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客戶反應常常在列印單據時系統會跳出錯誤訊息視窗!按確定後整個凌越就會自動關閉,客戶使用環境如下。
OS:Microsoft XP 已更新至 service pack 3
凌越版本:豪華版進銷存&豪華版會計
測試狀況:進銷存列印任何貨單皆不會當機唯獨會計列印傳票會跳出錯誤式窗(如下)
經檢測後為系統組件毀損,後來請客戶放入光碟原路徑重新覆蓋安裝即可,建議做軟體重新安裝時能先做好凌越資料庫備份,有些是病毒造成元件毀損,如沒養成定期備份的習慣很容易造成無法彌補的遺憾發生。
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