部落客‧進銷存

※即日起關於軟體操作問題將不再於本部落格更新，如有任何問題歡迎進本公司網頁留言,謝謝!

網址:http://www.yaofeng.com.tw/

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                              台北.桃園進銷存‧會計‧生產製造‧Pos收銀 (可到府顧問式諮詢)
                              新竹.台中進銷存‧會計‧生產製造‧Pos收銀 (可到府顧問式諮詢)
                              台南.高雄進銷存‧會計‧生產製造‧Pos收銀 (可到府顧問式諮詢)
                                                                      ***週邊耗材***
硬體週邊:
條碼掃描器.櫃台收銀錢櫃.雷射條碼掃瞄器.熱感式印表機.櫃台價格顯示器.發票列印機(2、3聯)
相關耗材:
發票收據類紙張.條碼機各種尺寸碳帶.條碼機各種尺寸貼紙(銅版/熱感).各類套表信封.電子發票.
支票套印.出貨單套表.郵遞標籤列印.
               

1.客制化貨單設計 (設計範圍 : 出貨單.客戶報價單.所有凌越貨單皆可)。

2.套表印刷服務 (出貨單套表印刷.讓您點陣式針頭不易耗損.列印速度更快.省碳帶.省時)。

3.回郵信封客製化設計 (讓您免去手寫信封的麻煩.省時.美觀又方便)

4.印表機列印設定(讓您列印時表格不再中一刀變A4)

5.凌越週邊耗材選購 (條碼機、碳帶、標籤貼紙 應有盡有)

為節省時間，留言時麻煩留下：

軟體種類：
(種類為以下，回答時請留下版本及軟體種類  例：凌越最佳拍檔 實用版進銷存ver5.31)

1.凌越天生贏家系列
凌越 實用版(Ver1.2)、凌越 豪華版(Ver2.4)、凌越 優越版(Ver2.6) 、
凌越 贏家版(Ver5.4)、凌越 Smarte23(Ver8.0)、凌越 最佳拍檔 DIY(Ver1.2)
2.凌越最佳拍檔系列
凌越 實用版(Ver4.0、Ver5.2、Ver5.3、Ver5.31、Ver5.6)

                                                   *** 公告 *** 
   
※  請留意凌越百年蟲問題！
   
貨單日期是否可打百年？貨單顯示日期是否完整?單據排序是否正確？

【免費服務信箱】mit.com99@yahoo.com.tw  (每天固定收信_先多利用信箱留言_感謝)

***如需緊急服務請直撥原廠全省客服***
   撥客服時請注意!!!

這是在兩個月前接到的一通電話，電話那頭是我ㄧ個老客戶的聲音，說實在平常會打給我的客戶通常都是軟體出狀況或是有操作問題想做討論才打來，要專程打來找我聊天的真的少之又少，阿兩我有接過幾通，都是有家庭的老闆娘，打來跟我討論孩子叛逆期的問題 。

一如往常先跟客戶詢問是否軟體需要做協助，沒想到客戶卻憂心忡忡的說：『阿兩！我想請你幫個忙！』通常聽到這我都會很擔心，因為 原因不明！無法判斷是否需緊急處理！再來通常會不說原因 就只請你幫忙的通常都是私事居多，我當然盡可能的先詢問是哪方面需要幫忙！再從中過濾是否為能力所及，這時客戶才說出源由，原來是她的客戶打來跟她求救，想請我幫她處理凌越的問題，在我仔細了解狀況後才大概明白。



她的客戶最近升級了一套凌越進銷存，以前版本 為凌越 最佳拍檔 DIY進銷存，因為使用人數需求所以升級為凌越 最佳拍檔 實用版(兩人網)，升級不到1個月，照理來講還在保固內也該享有應有的保固服務，所以我跟我客戶說："有沒有請她找原公司處理，她說有..但是處理的很糟！也不打算再找原公司了"所以想拜託我賣她個面子幫她客戶諮詢一下！聽到這我心裡就有底要幫她客戶處理了，於是我撥了通電話給她客戶，並馬上安排時間就到現場幫客戶處理問題了。

前面10分鐘我都沒有聽到任何重點！都是客戶批哩啪啦控訴原公司服務品質有多糟多惡劣！通常我聽這個都不予置評也不表達任何意見，只是靜靜的聽客戶發洩完不滿情緒再從中給予諮詢！後來終於切入重點了！

今天突然想到我停車費忘了繳！於是打開皮包整理出多張停車繳費單，看到這張我都笑了。
這張停車費120元、本來客戶只是請我送箱報表紙跟電腦主機給他。

                                               

我心想：『幫他裝好電腦+測試列印應該了不起3小時，這期間我還可以多幫幾家客戶服務！』沒想到計畫趕不上變化！在裝好電腦後並沒浪費多少時間就開始幫客戶做軟體教育訓練，內容從基本資料建檔到打單操作都得一一講解，直到客戶了解後才能告一段落，於是我看了看時間，進度上都算超前，從台北到下個客戶應該還來的及！正要開口跟客戶做ENDING時客戶突然問我該如何修改格式檔，本來這個是不能教的！

第一.這不是我教個30分鐘能了解的。

第二.這課程凌越有免費開課，原廠也希望客戶能對操作做充分認識後再由我做進一步的指導才有效率、一來可以省時二來也可以省去許多不必要時間浪費。

今天接到一通比價電話、阿兩表明不願降價！由於這系列這價位(凌越diy進銷存)在網路上是公訂價了！(這軟體在nova、燦坤甚至三井是原價販賣！)

原廠包裝盒清楚註明此軟體無售後服務，原廠只提供 "三個月電話諮詢"及"半年內一次免費教育訓練"說真的以一個套裝軟體來說，這種保固有跟沒有差不多。
第一.
有可能在一用軟體的3個月內就清楚了解自己操作問嗎?一定是有用到時才有問題，說真的給一年保固都嫌少了，更何況只有3個月！
第二.
一次的教育訓練夠嗎?如果可以那就不會有這麼多人用了軟體還是用得一頭霧水！還得花錢請專人到府給你諮詢才行，除非你本身有軟體使用經驗或者你當初就是凌越使用者，對系統不陌生，才有可能完全不需要售後服務。

前兩點已經說得很明了，一套好用的軟體並不是你買的便宜帶回去就覺得好用，沒人教導?沒人協助?等遇到問題時你不會覺得幹嗎? 物超所值是大家都希望的，生意場有句話：殺頭生意有人做,賠錢生意沒人做！當一樣東西大家都削價競爭時你可能要特別注意，一分錢一分貨！尤其是電腦資訊業你千萬別鐵齒，為了省那幾塊錢服務費換來的通常是更大的損失，阿兩秉持著職場道德，堅持拿5塊錢做10塊錢的服務，要便宜相信還是有人會出，但這種服務品質好嗎?只要大家去網路爬文就可以看到許多抱怨的聲音，其實講良心話，資訊業真的不好賺！真的賺的是研發公司，術業有專攻這道理大家都懂，對於服務好的電腦公司一定要多多支持，更何況買商用軟體不像在買衣服，買到便宜就是賺到，當你需要買到很便宜又服務很週到的軟體相信只能碰運氣了！

事由：

某天會長一如往常在瀏覽網頁，無意間瀏覽到 BlogAD 的網頁
http://www.blogad.com.tw/BlogAD/About/Default.aspx?L=jeff740104

才發現原來寫部落格真能賺錢，這讓靠服務維生的我為之一亮BlogAD的運作方式是需在部落格安插BlogAD所提供的程式碼，透過BlogAD精準的廣告遞送系統，將廣告在您的部落格上播放，並依據您選擇的獎金計算方式，來給予您優渥的廣告分紅獎金。

您唯一要做的事，就是努力經營您的部落格，提升部落格的品質與內容，讓更多人因為您的內容而瀏覽您的部落格。並且，您不需要任何廣告業務人員就能讓網站的廣告維持滿檔狀態，輕鬆賺取零用錢！

發起：

釣蝦技巧

...繼續閱讀...

(一)釣蝦時刻

蝦子索餌意願取決於溫度  氣溫高索餌意願就高

非24小時店  隔天開業  再視釣蝦的人數放蝦  所以最佳的釣蝦時刻  是早上開店後

而24小時營業店  大概在下午為最佳時機  因為沒人會在早上或大中午釣蝦

而聽網路上幾位大哥說  晚上9點到凌晨3點 也是黃金時機

最近因為室友上澳洲進修而接手了幾本財經雜誌，裡面有幾篇文章我覺得還挺不錯的，提出來與大家分享。

SOHO 起源於美國，是Small Office Home Office的縮寫，意指小型的家庭辦公室

隨著全球景氣低糜..SOHO族已經從3年前的19%成長至26%..甚至可能會更高..

為什麼會越來越高呢?

除了被資遣..再來就是大家都想當老闆..在物價高漲薪水卻不漲的社會裡自然大家都想拼拼看..看能不能利用有限的時間內創造出更大的價值

這是一篇我在雜誌上看到的文章。

內文提到：

『發財有道，生活無門。處處小氣將就，唯一捨得花的錢就是醫療保健費。』

人們千方百計想讓自己活得更久，所以在有生之年拼命賺錢以讓自己後半人生能夠過的無憂無慮，但活的越久越不懂得如何享受人生，一生中沒有幾次是好好享受人生的。

作者指的享受並非我們一般人所想的花天酒地、大魚大肉。